Elite Dental: Nơi Tôi Cảm Nhận Được Tinh Thần Omotenashi Đích Thực

Oga Kayoko: “Tôi Đã Trải Nghiệm Một Dịch Vụ Chuyên Nghiệp Và Âm Áp Đúng Như Tinh Thần Omotenashi Tại Elite Dental”

Trong chuyến đi đến Việt Nam gần đây, cô Oga Kayoko – chuyên gia người Nhật với hơn 20 năm kinh nghiệm đào tạo trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và nghệ thuật hiếu khách “omotenashi”, đồng thời là tác giả của cuốn sách “30 Bí Kíp Làm Việc Tại Nhật Bản” được nhiều độc giả tại Việt Nam yêu thích – đã có dịp ghé thăm Elite Dental chi nhánh Metropole – Quận 2. Dù không gặp vấn đề nghiêm trọng về sức khỏe răng miệng, cô vẫn quyết định thực hiện một buổi khám tổng quát như một cách tìm hiểu chất lượng dịch vụ nha khoa tại Việt Nam.

Ngay từ những bước đầu tiên đặt chân vào Elite Dental Metropole, cô Oga đã cảm nhận được sự chuyên nghiệp và sang trọng trong cách tiếp đón. Không gian nội thất hiện đại, sạch sẽ và tinh tế khiến cô liên tưởng đến các phòng khám cao cấp tại Nhật Bản. Tuy nhiên, điều để lại ấn tượng sâu sắc hơn cả chính là sự chỉn chu trong toàn bộ quy trình – từ tiếp nhận, tư vấn đến thăm khám.

“Đúng như tên gọi ‘Elite’, mọi người ở đây thực sự chuyên nghiệp. Tất cả đều có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật, nhờ đó tôi cảm thấy rất yên tâm khi trải nghiệm dịch vụ.”
Một trong những lo lắng phổ biến của người Nhật khi khám chữa bệnh ở nước ngoài chính là rào cản ngôn ngữ. Nhưng tại Elite Dental, cô Oga cho biết rào cản này hoàn toàn không tồn tại. Từ nhân viên lễ tân đến bác sĩ, tất cả đều có thể giao tiếp bằng tiếng Nhật, giúp cô dễ dàng trao đổi và hiểu rõ từng bước trong quá trình khám.
“Không chỉ lễ tân mà cả bác sĩ cũng có thể nói tiếng Nhật. Điều này làm tôi rất an tâm.”
Dù chỉ là khám tổng quát, trải nghiệm của cô Oga tại Elite Dental được thực hiện một cách bài bản và đầy đủ. Sau khi tiếp nhận tại sảnh chờ tầng trệt – nơi được thiết kế hiện đại và thoáng đãng, cô được hướng dẫn thực hiện các bước kiểm tra đầu tiên. Tại tầng 2, cô được chụp phim X-ray bằng máy Cone Beam CT hiện đại nhập khẩu từ Đức – công nghệ giúp bác sĩ đánh giá chính xác cấu trúc xương hàm và mô quanh răng, hỗ trợ tối ưu trong việc chẩn đoán và lập kế hoạch điều trị.

Sau khi chụp phim và khám tổng quát, cô được bác sĩ trực tiếp dẫn đi tham quan phòng khám qua một clinic tour ngắn nhưng đầy đủ. Lần lượt, cô được giới thiệu khu vô trùng tầng 1 với thiết kế mở theo chuẩn quốc tế, khu điều trị tổng quát tại tầng 2, khu phẫu thuật và hậu phẫu yên tĩnh ở tầng 3, và cuối cùng là khu chỉnh nha chuyên biệt, nơi bệnh nhân được chụp phim và đánh giá khớp cắn kỹ lưỡng trước điều trị.

Trải nghiệm toàn diện này giúp cô hiểu rõ hơn cách mà Elite Dental vận hành – rõ ràng, minh bạch và hiện đại. Không chỉ đảm bảo chuyên môn trong điều trị, phòng khám còn cho thấy sự đầu tư nghiêm túc vào cơ sở vật chất và trải nghiệm khách hàng. Với một người đã làm việc lâu năm trong môi trường dịch vụ tiêu chuẩn cao, đây là một ấn tượng đặc biệt.
“Phòng khám rất sạch sẽ, mọi người rất tử tế và ấm áp. Tôi đã có thể trải nghiệm một sự hiếu khách tuyệt vời. Vì vậy, mỗi lần đến Việt Nam, tôi đều muốn quay lại.”
Kết thúc buổi khám, cô Oga cho biết nếu có dịp quay lại Việt Nam, cô chắc chắn sẽ trở lại Elite Dental, không chỉ để chăm sóc răng miệng mà còn vì cảm giác được đón tiếp một cách chân thành và chuyên nghiệp.
“Tôi nghĩ, không dễ để tìm thấy một nơi tại Việt Nam mà người Nhật có thể an tâm trải nghiệm kỹ thuật nha khoa như thế này. Tôi muốn giới thiệu Elite Dental đến tất cả người Nhật.”
📽️ Mời bạn xem video chia sẻ của cô Oga Kayoko bên dưới để lắng nghe trực tiếp cảm nhận của cô.

📩 Liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn trực tuyến miễn phí cùng các chuyên gia
nha khoa tại Elite Dental.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn lên kế hoạch thăm khám phù hợp nhất, ngay cả trước khi chuyến đi bắt đầu.
🦷 Tại Elite Dental, bạn không chỉ điều trị nha khoa – mà còn bước vào một hành trình đáng nhớ, nơi nụ cười chính là món quà đẹp nhất mang về từ Việt Nam.